POLÍTICA DE VENTAS
PEDIDOS
Todos los pedidos realizados a través de la página web son personalizados, por lo que aún no han sido confeccionados. Por esta razón, el tiempo de fabricación puede variar de 1 a 10 días laborables, dependiendo de las especificaciones de cada encargo. Una vez efectuado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
FORMAS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse a través de Transferencia Bancaria o Bizum.
PRECIOS
Los precios de los productos están indicados en la página web e incluyen impuestos correspondientes. Me reservo el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero garantizo que el precio final será el indicado en el momento de la compra.
ENVÍOS
Realizo envíos a nivel nacional, de forma certificada, a través de Correos España. Una vez completado el envío, recibirás un mensaje con el código de seguimiento correspondiente. Es importante revisar detenidamente los datos de dirección antes de completar la compra, ya que t’estimo disseny no se hará responsable en caso de que el paquete no llegue a su destino debido a un error del comprador. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 1 y 5 días hábiles.
CANCELACIONES
El pedido será procesado una vez recibido el pago. Tienes un plazo de 24 horas para cancelar tu pedido, siempre y cuando la fabricación no haya comenzado. Para cancelar, envía un correo a info@testimodisseny.com.es con el número de pedido y la solicitud de reembolso. En caso de cancelación dentro del plazo establecido, se reembolsará el importe total abonado.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Debido a que los productos son artesanales y personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez que el pedido ha sido confeccionado. En caso de recibir un producto en mal estado: – Si la responsabilidad recae en la empresa de transporte, esta deberá hacerse cargo del problema. – Si la responsabilidad es de t’estimo disseny, por favor ponte en contacto lo antes posible para resolver el inconveniente.
PERSONALIZACIÓN
Ofrecemos la posibilidad de personalizar algunos aspectos de nuestros muñecos, como colores, estampados o bordados. Las opciones disponibles tienen costos adicionales y están detalladas en la página web.
DERECHOS DE DISEÑO
Todos los diseños son propiedad exclusiva de T’estimo disseny y no pueden ser reproducidos o utilizados. Cada muñeco que sale de mi taller lleva consigo una parte de mi esfuerzo, dedicación y pasión, por lo que es fundamental para mí garantizar su originalidad y autenticidad.
DISEÑOS PERSONALIZADOS EXCLUSIVOS
En t’estimo disseny, te ofrezco la posibilidad de crear diseños personalizados exclusivos. Estos diseños son únicos y creados especialmente para ti, reflejando tus gustos y preferencias de manera única. Es fundamental que tengas en cuenta que los diseños personalizados exclusivos conllevan un costo adicional debido al trabajo creativo y artesanal requerido en su elaboración. En caso de que el diseño exclusivo creado para ti se incluya en mi colección estándar en el futuro, podría ofrecerse a otros clientes a un precio más bajo.
CUIDADOS
Nuestros peluches son confeccionados a mano con tejidos de calidad, relleno hipoalergénico y caras bordadas para garantizar la seguridad de los niños. Sin embargo, es fundamental la supervisión de un adulto durante su manipulación. Es importante revisar regularmente el estado de las costuras para asegurarse de que todas las partes del peluche estén bien unidas. En caso de daños en la cabeza del peluche, se recomienda mantenerla fuera del alcance de los niños hasta su reparación, para evitar riesgos de ingestión del relleno o partes pequeñas. Además, durante los primeros meses del bebé, se debe tener precaución al colocar el muñeco de apego en la cuna para prevenir posibles riesgos de asfixia.
Para limpiar los peluches, se recomienda lavar a mano o utilizar la lavadora en un programa delicado y sin temperatura. Se pueden emplear bolsitas protectoras para un cuidado adicional. Evitar el uso de secadora y secar al aire libre y a la sombra, nunca bajo la exposición directa al sol. No utilizar lejía en ningún caso.
T’estimo disseny no se responsabiliza por daños causados por un mal uso o cuidado inadecuado de los productos.
Al realizar una compra en esta página web, aceptas automáticamente las políticas de ventas detalladas anteriormente. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarme.